Garantia
Cada produto Makita é minuciosamente inspecionado e testado antes de sair da fábrica. Com uma utilização intensa, até os dispositivos de alta qualidade precisam de ser reparados de tempos a tempos.
Os nossos produtos cumprem as leis e normas aplicáveis e estão sujeitos à garantia legal de conformidade e defeitos ocultos. Além disso, a Makita oferece uma garantia comercial que complementa, mas não se destina a substituir, as garantias legais e outros direitos previstos na lei.
O que cobre a garantia?
A garantia cobre todos os defeitos devidos a defeitos de material e/ou de fabrico.
A garantia não cobre o seguinte:
- Manutenção por qualquer pessoa que não seja um fornecedor de serviços de reparação autorizado Makita
- Desgaste devido ao uso normal
- Avaria causada por sobrecarga do dispositivo
- Defeitos causados por manutenção inadequada ou imprópria, negligência ou pela não utilização do produto de acordo com as boas práticas e instruções ou recomendações da Makita
- Defeitos causados pela utilização de peças ou acessórios inadequados no produto
- pequenos desvios de qualidade que não são relevantes para o valor ou usabilidade do dispositivo
Se o defeito estiver coberto pela garantia, a Makita irá, a seu critério, reparar o produto de forma gratuita ou gratuita ou substituir o produto defeituoso por um produto equivalente. Os produtos substituídos e/ou as suas peças passam a ser propriedade da Makita.
A reparação ou substituição do produto não prolonga o período de garantia.
Períodos de garantia legais
A garantia legal de conformidade é de dois anos a partir da entrega da mercadoria e a garantia legal para defeitos ocultos é de dois anos a partir da descoberta do defeito. Se o seu dispositivo necessitar de reparação durante estes períodos, basta levá-lo ao vendedor com a fatura de compra.
O que fazer se ocorrer um defeito durante o período de garantia?
Para beneficiar do apoio, tem as seguintes opções:
1.º A garantia legal de conformidade é de dois anos a contar da entrega da mercadoria e a garantia legal para defeitos ocultos é de dois anos a contar da descoberta do defeito. Se o seu dispositivo necessitar de reparação durante estes períodos, basta levá-lo ao vendedor com a fatura de compra.
2.º Também oferecemos uma garantia comercial Makita-Dolmar de três anos para máquinas e de dois anos para baterias e carregadores de iões de lítio. O pré-requisito para a garantia comercial Makita-Dolmar é registar a sua ferramenta elétrica ou ferramenta térmica, baterias e carregadores no site www.makita.fr/guarantees no prazo de 30 dias a contar da data de compra. O período de garantia começa na data da compra. Apenas o serviço de reparação MAKITA e as estações de serviço autorizadas estão autorizados a realizar trabalhos num dispositivo sob garantia comercial.
Esta garantia é concedida pela Makita França (endereço: ZAC Léonard de Vinci, 37 Av. Graham Bell, 77600 Bussy-Saint-Georges, doravante “Makita”) e é válida em França.
Condições de garantia comercial:
makitaofficiel.com/guarantee-commerciale.html
Estas condições de garantia são regidas pela lei francesa.
PERÍODO DE GARANTIA
Os produtos Makita estão abrangidos pela garantia legal de conformidade, que vigora por um período de dois anos a contar da entrega da mercadoria, e pela garantia legal contra defeitos ocultos, que vigora por um período de dois anos a contar da descoberta do defeito.
Os produtos Dolmar estão abrangidos pela garantia legal de conformidade, válida por um período de dois anos a contar da entrega da mercadoria, e pela garantia legal contra defeitos ocultos, válida por um período de dois anos a contar da descoberta do defeito.
Para máquinas com motor de combustão interna, a garantia é válida desde que a manutenção obrigatória seja realizada uma vez por ano por um reparador autorizado Makita-Dolmar.